“Как не оставаться без защиты: куда обратиться при некачественном медицинском обслуживании”

Сегодня медицинские организации – это не только больницы, клиники и поликлиники, но и частные медицинские центры, врачебные кабинеты, стоматологические клиники и др. Как правило, любая из организаций гарантирует нам высокий уровень медицинского обслуживания. В жизни, однако, бывают ситуации, когда оказанные услуги не соответствуют заявленному качеству, вызывая неудовлетворение и даже возможные проблемы для больного.

Если вы столкнулись с некачественным медицинским обслуживанием, необходимо знать, как правильно и где жаловаться. Первым делом, стоит обратить внимание на качество услуг, проверить консультацию врача и необходимые медицинские услуги: проведение операций, лечение, диагностика и др. Если вам сразу не понравилось качество работы врача, нужно изменить врача, объявив о своем несогласии. В случае если вы все же попали в ситуацию, когда некачественную медицинскую помощь оказал врач или клиника, рекомендуется обратиться в государственный контрольный орган по оценке качества медицинских услуг.

Например, одним из главных органов, занимающихся контролем качества медицинских услуг в Российской Федерации, является Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения. Если вы живете в другой стране, организация будет другой. В любом случае, жалобу можно подать на сайте Федеральной службы. Для этого процедурой в нужную форму на сайте вводится информация о выбранной медицинской организации, краткое описание проблемы, даты обращения в медучреждения, подходящий пункт жалобы. Если вы хотите подать жалобу на конкретно отдельно взятого врача, придется обратиться в орган, исполняющий государственные обязанности в области здравоохранения.

Помните, что право на качественное медицинское обслуживание защищено законодательством, и вы имеете полное право на жалобу при некачественном обслуживании. Жалуясь, вы помогаете не только себе, но и другим людям, не допустив некачественную медицинскую помощь в будущем.