Куда обратиться, если скорая помощь не оказала необходимую помощь?

Краткое описание: В статье рассказывается об основных каналах для подачи жалобы на работу скорой помощи. Автор также указывает на то, кого следует обращать в случаях, когда неуспешный вызов медиков стал причиной трагедии.

Россия, как и любая другая страна, имеет свою систему скорой помощи. Узнать контактные данные для вызова скорой можно в любой медицинской учреждении, на станциях скорой помощи, в Интернете и в телефонной книге. Однако что делать, если оказанная помощь не доставляет желаемых результатов и ее успех непрямо зависит от действий медиков.

Когда обратиться за помощью

Подача жалобы на работу скорой помощи может быть разделена на две категории: жалобы на качество медицинской помощи и жалобы на некомпетентность медперсонала. В первом случае, если пациент не удовлетворен оказанными услугами, он может обратиться в Роспотребнадзор или в отделение контроля качества медицинской помощи и медицинского образования. Во втором случае, жалобы могут быть поданы в полицию, т.к неумелые действия медиков могут стать причиной гибели больного.

В процессе подачи жалобы на работу скорой помощи необходимо иметь с собой копии всех медицинских документов (результаты обследования, выписки из истории болезни). Если жалоба связана с конкретными действиями медиков, необходимо предоставить доказательства их неумелой работы, фотографии результата и т.д.

В случае, если пациент скончался после оказания медицинской помощи, жалоба подается в местную прокуратуру с обязательным проведением независимой медицинской экспертизы.

Заключение

Когда медики привыкли выполнять свободную медицинскую практику, их некомпетентность может привести к фатальной ошибке. Негативный результат оказания скорой помощи может быть связан с возможностью государства мощно контролировать работу своих медицинских структур. Более того, проинформированный пациент может не только подать жалобу на работу скорой помощи, но и помочь улучшить услуги данной службы.