Отзыв: Сеть магазинов эконом-класса “Пятерочка” (Россия, Уфа) – ужасный магазин со скудным ассортиментом и не опытным персоналом
очереди на кассах, просрочка
В среднем у меня к этой сети нет претензий. Была во многих магазинах Башкортостана, очень хочется отметить, что хороши магазины в г. Октябрьский, всегда чисто, все выложено ровно и красиво, вежливый персонал. Также мне понравился магазин в Уфе на улице Цюрюпа. Но вот на Революционной, это просто тихий ужас. По сколько нахожусь рядом с ним, часто приходится бывать. К тому же в последнее время есть трудности с деньгами, а у меня есть кредитная карта, по которой можно расплачиваться только в магазинах-партнерах, каковым и является магазин”Пятерочка”.
Итак, чем же мне так не угодил магазин на Революционной, во первых, это постоянное отсутствие огромной части акций в магазине, ну вы знаете, те которые обычно они прописывают в своих буклетах. Почему то именно в этот магазин их не довозят. Да, магазин не большой, но при желании можно разместить. Конечно же продавцы говорят, что просто напросто у них закончился товар, хотя его никогда не было.
Второе, скудный, не меняющийся ассортимент. Из неделю в неделю продается одно и тоже, увидеть что то новенькое просто невозможно. А ведь хочется иногда новинок.
Третье, часто бывают просрочки. Например недавно, мы увидели плесень на сардельках. Сообщили девушкам, которые выкладывали молочный товар, они нас либо действительно не услышали, либо сделали вид. Хотя повторили трижды и громко на весь магазин.
Четвертое, и самое напрягающее это постоянные очереди на кассе. Осенью еще как то умудрялись найти и позвать второго кассира. Почему то зимой, у них все растворились. На кассе стоит один несчастный и грустный, видимо очень уставший парень, пробивает медленно, не торопясь, может боится ошибиться, может просто сам по себе медлительный. На мою просьбу позвать второго кассира (это было примерно 4-го января, как раз в новогодние каникулы, когда все ходят по гостям, и в магазине много народа), он ответил мне что кассира нет. Просто нет, это потом уже когда дошла моя очередь на кассе, я увидела маленькими буквами надпись под кассой, что если вы видите на кассе очередь более трех человек звоните на горячую линию. Обычно в других магазинах, эта надпись пишется большими буквами и находится над кассой, чтобы конец очереди мог увидеть и позвонить. Согласитесь, глупо видеть эту надпись тому, кто уже расплачивается за товар.
Из плюсов хочется отметить, что все таки персонал старается улыбаться. Ну и минимум продуктов питания для повседневной жизни купить можно.
В целом ставлю магазину тройку. Хотелось бы, чтобы в дальнейшем были исправлены эти ошибки. Не люблю жаловаться, но приходится.
Общее впечатление: ужасный магазин со скудным ассортиментом и не опытным персоналом
