В статье будет рассказано о проблемах работы скорой помощи в Московской области. Описаны случаи, когда люди не получали помощь в связи с невнимательностью диспетчеров и отсутствием бригад в нужном месте и в нужное время. Будут предложены способы улучшения работы службы скорой помощи и меры, которые нужно предпринять для ускорения помощи пострадавшим.
Скорая помощь в Московской области – это служба, предназначенная для оказания медицинской помощи пострадавшим в случае необходимости. Однако, все чаще люди сталкиваются с проблемами в работе этой службы. Наименее проблемный этап – это дозвониться до диспетчера скорой помощи. Однако, дальше начинаются сложности. Многие жалуются на очень долгое ожидание бригады. Также не уладываются проблемы с продолжительностью выезда. В результате, если пострадавшему срочно нужна помощь, он может остаться без неё из-за нежелания диспетчеров отправить на выезд бригаду.
Очевидно, что проблемы в работе службы скорой помощи надо решать немедленно. Но что нужно предпринять чтобы улучшить работу этих профессионалов? Прежде всего, должны быть проведены консультации с диспетчерами. Необходимы собрания, на которых поставлены бы соответствующие цели для диспетчеров. Организаторами мероприятий должны быть высшее руководство и главный врач службы скорой помощи Московской области с привлечением экспертов-медиков.
В качестве вторичных мер, можно рассмотреть увеличение количества бригад в самых проблемных районах. Для снижения случаев несвоевременности, может быть введен система отслеживания хода выезда бригад на карте. При такой системе на первой странице, например, стоит карта города или области, а на ней маркеры с адресами, где находятся бригады скорой помощи. Красным маркером проходит путь, по которому движется бригада.
Другой вариант – это создание отдельной службы по координации выезда бригад. Такая служба будет заниматься непосредственно контролем корректности выезда бригад. Но помимо этих мер, непременным является общественность, объединение действий людей, которые являются полагающимися донизу. Ведь для многих из нас телефон скорой помощи станет последней срезью, которую мы используем в экстренных случаях.
