Установка домофона

По нашему адресу СПБ, г.Колпино,Заводской пр 54 произведена замена домофонов. Даже с учетом того, что мы (жители) не соглашались на это…опустим этот момент.
выдача ключей производилась не полностью(не во все квартиры), объявления о выдаче ключей отсутствовало. На данный момент обслуживающая организация(а именно Невская крепость) вынуждает ехать к ним в рабочее время за получением ключей. Кто компенсирует затраты на дорогу?а так же для попадания к ним и получением ключей, необходимо взять выходной на работе.
Как поступить в случае,если нет возможности к ним доехать? И куда стоит обратиться из-за препятствий попадание в свое жильё?
Надеюсь,на скорейшее решение данного вопроса.

sakedas